উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন আকিজ রিসোর্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক শেখ জসিম উদ্দিন। তিনি বলেন, “হজ ও ওমরাহ একটি অত্যন্ত পবিত্র ও সংবেদনশীল সেবা খাত। এই খাতে মান, স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখা অপরিহার্য। আমাদের লক্ষ্য, যাত্রীরা নিরাপদ ও সুশৃঙ্খল সেবা পান।”

এই নতুন প্রতিষ্ঠান হজ ও ওমরাহ যাত্রীদের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি নির্ভর বুকিং সিস্টেম, রিয়েল-টাইম গ্রাহক সহায়তা, অভিজ্ঞ মুয়াল্লিম ও প্রশিক্ষিত গাইডসহ ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করবে। এছাড়া প্রতিষ্ঠানটি অতিরিক্ত মূল্য আদায় ও প্রতারণামূলক প্রচারণা প্রতিরোধেও গুরুত্ব দিচ্ছে।

হজ ও ওমরাহ প্যাকেজের মধ্যে রয়েছে ভিসা প্রসেসিং, বিমান টিকিটিং, মক্কা ও মদিনায় হোটেল রিজার্ভেশন, স্থানীয় পরিবহন ব্যবস্থা এবং যাত্রীদের জন্য বিশেষ প্রশিক্ষণ ও সেমিনার।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে আকিজ রিসোর্সের চিফ বিজনেস ডেভেলপমেন্ট অফিসার তৌফিক হাসান, চিফ পিপল অফিসার মোহাম্মদ আফসার উদ্দিন ও ডেপুটি সিওও সোহানুর রহমান সোহানসহ অন্যান্য উর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।