চিঠিতে উল্লেখ করা হয়েছে, দেশের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য অবকাঠামো, স্বাস্থ্যখাত, সরকারি-বেসরকারি প্রতিষ্ঠানসহ ব্যাংক ও আর্থিক খাতের সাইবার হামলার ঝুঁকি বৃদ্ধি পাচ্ছে। তাই সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোকে তাদের সাইবার নিরাপত্তা জোরদার করার নির্দেশ দেয়া হয়েছে।

বাংলাদেশ ব্যাংকের চিঠিটি দেশের সব তপশিলি ব্যাংক, আর্থিক প্রতিষ্ঠান ও পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তাদের কাছে প্রেরিত হয়েছে।

চিঠিতে তুলে ধরা হয়েছে জরুরি সতর্কতামূলক ব্যবস্থা যেমন—

• সার্ভার, ডেটাবেস ও আইটি সিস্টেম নিয়মিত আপডেট রাখা,

• অপ্রয়োজনীয় পোর্ট বন্ধ ও অনুমতিভিত্তিক এক্সেস নিশ্চিত করা,

• নিয়মিত ও নিরাপদ ব্যাকআপ ও রিস্টোর ব্যবস্থা রাখা,

• ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণে এনক্রিপশন বাধ্যতামূলক করা,

• গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেমে মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (এমএফএ) চালু রাখা,

• নিরাপত্তা নজরদারি ও ইডিআর, অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার হালনাগাদ রাখা,

• সাইবার হামলার প্রেক্ষিতে ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম ও পরিকল্পনা প্রস্তুত রাখা,

• সন্দেহজনক কার্যক্রম মনিটরিং ও প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষকে জানানো,

• রিমোট এক্সেস, ভিপিএন ও প্রিভিলেজড অ্যাকাউন্ট নিয়মিত পর্যালোচনা,

• সাইবার হামলার লক্ষণ দেখা গেলে দ্রুত বাংলাদেশ ব্যাংককে অবহিত করা,

• ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা মনিটরিং সেন্টার পরিচালনায় যথাযথ জনবল নিশ্চিতকরণ,

• লোড ব্যালেন্সার স্থাপন ও বিকল্প পরিকল্পনা প্রস্তুত রাখা,

• বিজনেস কনটিনিউটি প্ল্যান এবং ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান নিয়মিত হালনাগাদ ও বাস্তবায়ন।

চিঠিতে আরও বলা হয়েছে, এসব পদক্ষেপের উদ্দেশ্য হলো সম্ভাব্য সাইবার আক্রমণ প্রতিহত করা, ক্ষয়ক্ষতি কমানো এবং ঝুঁকি মোকাবিলায় দ্রুত ও কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ নিশ্চিত করা।